“Parfaitement satisfaits de la qualité et de la fiabilité du produit, du service et des factures EDF redevenues raisonnables. Nous avons Aterno en Normandie et à Paris. Le chauffage répond quasi immédiatement, ce qui est appréciable dans une résidence secondaire. A Paris une bonne chaleur constante sans aucun désagrément.”
“Nos 2 installations (Bretagne & région parisienne) ont été réalisées par des techniciens de grande compétence. Félicitations, cela n'est pas si fréquent. Nous réfléchissons à compléter notre installation en Bretagne.”
“Efficacité, délais tenus, installation propre par un technicien compétent.”
“J'ai fait réaliser par Aterno, après avoir pris conseil auprès de l'un de mes amis, déjà client, une 1ère installation de 3 radiateurs en 2009 complétée de 6 radiateurs à inertie en 2012. Une prise de commande facilitée par un commercial qui en visite fournit toutes les explications utiles et notamment le bon choix des puissances de chauffe. Une installation très rapide et efficace. Un premier constat, la qualité de chauffage indéniable, rapide et stable pendant et entre les périodes de chauffe est un plus appréciable. Une installation effectuée dans les délais prévus, avec un minimum de dérangement lors des travaux. Un produit de qualité, un accueil téléphonique parfait, des équipes techniques disponibles et à l'écoute. Les prises de rendez-vous ont toujours été respectées. J'ai en outre beaucoup apprécié l'écoute des mes questions sur la compatibilité entre l'installation choisie et la puissance nécessaire à laquelle Aterno a apporté une solution rapide et gratuite via un délesteur. C'est un bel exemple de service après-vente de qualité. Il est rare que je témoigne mais en l'espèce, c'est un parcours sans faute de l'ensemble des équipes contactées de la vente à l'après-vente. Bravo et merci à tous.”
“J'ai fait installer les radiateurs Aterno dans toute ma maison, il y a un mois. Je suis très satisfaite. Super qualité. Un confort que je n'avais pas avant avec le Fioul. Je pense faire des économies. Toute l'équipe Aterno a été à mon écoute, l'installation a été rapide et très professionnelle. Le commercial connaissant parfaitement son métier, au top. Je suis très satisfaite. BRAVO pour vos produits et professionnalisme.”
“Radiateurs élégants et performants !”
“Extrêmement pratiques, les radiateurs ATERNO permettent de moduler le chauffage dans chaque pièce de l'habitation.”
“Très satisfaite de la prestation. Choix des appareils, qualité de la pose.”
“Le service client est parfait. Chaque fois que j'ai un problème, un technicien très sympa du service après-vente me téléphone et me guide pour me dépanner. Je suis très satisfait et je recommande à chacun de se fournir des radiateurs ATERNO.”
“Super cool, très professionnel. A l'écoute de nos attentes. Très rapide, et l'équipe de montage super”
“Nous sommes tout à fait satisfaits de notre nouveau chauffage Aterno. Réglable à volonté nous faisons de substantielles économies d'électricité. Par rapport à notre ancien chauffage c'est le jour et la nuit ! Nous profitons d'un meilleur confort, l'impression de chaleur est différente, plus agréable. Nous ne regrettons pas la dépense qui sera assez vite amortie par les économies réalisées. Si vous envisagez de changer, n'hésitez plus, choisissez Aterno.”
“Pour mes panneaux photovoltaïques : délais livraison et installation ainsi que suivi très efficace, relation très professionnelle du commercial. En attente de livraison et installation de radiateurs dont j'espère une même efficacité de l'ensemble des intervenants de cette société. Merci Aterno”
“Pour mes panneaux photovoltaïques : délais livraison et installation ainsi que suivi très efficace, relation très professionnelle du commercial. En attente de livraison et installation de radiateurs dont j'espère une même efficacité de l'ensemble des intervenants de cette société. Merci Aterno”
“Naturellement attentif aux économies d'énergie susceptibles d'être générées par les nouvelles technologies, je me suis décidé à remplacer mon chauffe-eau (toujours en bon état mais de technique classique) par le thermodynamique VIVO 270 d'ATERNO. Cette initiative se révèle judicieuse & payante car, après 1 trimestre d'utilisation, je viens d'économiser 170 €... ce qui représente, mine de rien, une économie annuelle de 680 € & un investissement rentabilisé en un peu moins de 5 ans. Merci à l'équipe commerciale qui a très bien su développer son argumentaire autour d'une solution française !!”
“Excellent service client à l'écoute qui répond présent au moindre problème et très rapidement. Avec une équipe d'intervention sympathique et efficace.”
“Pleinement satisfait de vos radiateurs qui fonctionnent sans soucis depuis plusieurs années, je les recommande dès que possible.”
“Bravo pour l'accueil téléphonique, installation sans problèmes, totalement satisfait du confort et de cette chaleur douce.”
“Traveaux éffectués dans les délais. Très bon suivi du service commerciale”
“Les techniciens Aterno ont parfaitement effectué l'installation de nos 5 radiateurs en remplacement d'anciens. Nous avons obtenu tous les renseignements utiles sur le fonctionnement de l'installation. Par conséquent nous sommes tout à fait satisfaits. Merci pour votre attention dans le suivi de cette réalisation.”
“Suite à l'installation d'un compteur LINKY, le 4 février, par un sous-traitant d'ENEDIS, mon alimentation du chauffage (radiateurs et eau chaude) a été interrompue. Grâce à l'intervention très rapide, par téléphone, et aux conseils de vos techniciens, j'ai pu rétablir l'alimentation des radiateurs et forcer le ballon d'eau chaude. Le basculement HP/HC ne se faisant toujours pas, vous avez missionnez gracieusement un technicien sur place hier 1er mars (après notre retour de vacances). Il a vérifié le tableau électrique et constaté un mauvais branchement du LINKY. Après contact avec un technicien d'ENEDIS, la société installatrice du LINKY s'est déplacée, a constaté le mauvais branchement du compteur sur le réseau et corrigé le problème. Je tiens à vous remercier et vous féliciter pour la qualité de votre service APV, votre réactivité et la compétence de vos techniciens.”
“ Je suis satisfaite du produit ma maison est bien chaude ”
“J'apprécie tout particulièrement le système ATERNO : confort, régularité, sécurité, précision. Toute la maison en est équipée depuis 15 ans.”
“Compétence, professionnalisme de votre conseiller technique lors de son passage. Très à l'aise dans tous les domaines.”
“C'est super, on ressent bien la chaleur, économies d'électricité +++. Je vais prévoir un sèche-serviettes pour la salle de bain [...]”
“Une Equipe de pro Installation rapide Service après-vente efficace.”